Vous êtes chef d’équipe et vous collectez des données de vos équipes d’intervention via des formulaires en ligne? Vous travaillez actuellement sur papier et souhaitez passer au numérique mais vous craignez les soucis de connectivité… Read More »Comment éviter les problèmes de connection chez vos équipes terrain ?
Dans notre précédent article sur la digitalisation de données d’équipes terrain, nous vous donnions des conseils pratiques à appliquer lorsque vous mettez en place des outils informatiques (applications, formulaires en ligne, pages web de suivi,… Read More »5 conseils pour collecter efficacement des données de techniciens (partie 2)
Conseil 1: “Make their life simple(r)” C’est sans doute le conseil le plus important. Pour faire d’un projet de digitalisation un succès, les utilisateurs doivent percevoir la digitalisation comme un point positif qui leur rend… Read More »5 conseils pour collecter efficacement des données de techniciens (partie 1)
if you are a field service manager, you know how complicated it can be to manage remote technicians. Task such as tracking progress, planning work and answering client questions can often be challenging due to… Read More »How to operate technicians in remote areas