Vous êtes chef d’équipe et vous collectez des données de vos équipes d’intervention via des formulaires en ligne? Vous travaillez actuellement sur papier et souhaitez passer au numérique mais vous craignez les soucis de connectivité ? Vos techniciens se plaignent de ne pas toujours avoir du réseau sur leur lieu de travail ? Vous perdez régulièrement des données à cause de problèmes de réseau / connectivité ?
Vous êtes au bon endroit !
Dans cet article, nous vous donnons les solutions pour éviter de perdre des données d’intervention à cause de problèmes de réseau.
Faites développer un formulaire avec sauvegarde locale
Si vous passez par une solution de type google forms, typeforms, etc. il est probable que vous soyez face à des difficultés. Ces formulaires sont conçus pour une utilisation depuis un ordinateur, connecté au web sans interruption. Si vous voulez une solution robuste, chez Fieldeo nous pouvons vous aider à concevoir un équivalent qui fonctionne hors ligne et soummet les données lorsque le réseau est fiable.
Si vous avez fait développé un formulaire spécifique pour votre entreprise, demandez à vos développeurs d’y intégrer des fonctionnalités dites “PWA”. Elles vous permettront d’accéder à vos formulaires comme une application mobile, de sauvegarder des données sur le téléphone avant de les synchroniser, etc. Besoin de conseils ? On peut vous aider.
Ne permettez la sauvegarde de vos formulaires que lorsque du réseau est présent
Ceci peut sembler évident, mais ce n’est pas si simple dans la pratique : il peut en effet arriver que le réseau fluctue. Pour vérifier la présence de réseau, il est possible d’afficher sur votre page web s’il y a du réseau ou non, et ainsi indiquer à vos équipes quand elles peuvent synchroniser leurs données.
Retournez au papier
Oui, sérieusement. Il vaut mieux disposer d’une solution non digitale que d’une solution digitale non robuste.
De manière générale, nous déconseillons à nos clients de créer des formulaires d’intervention digitaux sans y intégrer des fonctionnalités de fonctionnement hors ligne.